KULLANIM KOŞULLARI
- Belge Versiyonu
- 2.4.3
- Yürürlük Tarihi
- 28.10.2026
- Platform
- Hibe Merkezi
- İnternet Adresi
- hibemerkezi.com
Bu Kullanım Koşulları, URNOVA TEKNOLOJİ VE BİLİŞİM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ (“Hizmet Sağlayıcı”) tarafından işletilen Hibe Merkezi platformunun ziyaret edilmesi, kullanıcı hesabı oluşturulması ve Platform tarafından sunulan ücretsiz veya ücretli hizmetlerin kullanılması sırasında geçerli olan kullanım esaslarını düzenler.
Hizmet Sağlayıcının iletişim bilgilerine https://hibemerkezi.com/iletisim adresinden ulaşılabilir.
Platformu kullanan veya ziyaret eden kişiler bundan böyle “Kullanıcı” olarak anılacaktır.
1. PLATFORMUN NİTELİĞİ
1.1. Hibe Merkezi, Türkiye ve yurt dışındaki kamu kurumları, Avrupa Birliği kurumları, ulusal ve uluslararası kuruluşlar, fon sağlayıcılar ve diğer yetkili kaynaklarca yayımlanan fon, hibe, destek, teşvik ve benzeri finansman fırsatlarına ilişkin dijital bilgi ve veri hizmetleri sunan bağımsız bir platformdur.
1.2. Platformun hizmet kapsamı genel olarak aşağıdaki alanları içerir:
- farklı sektör ve faaliyet alanlarına yönelik ulusal ve uluslararası fon, hibe, destek, teşvik ve benzeri finansman fırsatlarının izlenmesi ve sunulması,
- resmî kaynaklardan elde edilen bilgilerin Türkçe odaklı, yapılandırılmış ve aranabilir biçimde kullanıcıya sunulması.
1.3. Platform kapsamında hizmetin niteliğine göre aşağıdaki işlemler ve özellikler sunulur:
- fon, hibe, destek, teşvik ve benzeri fırsatların derlenmesi,
- kaynak verilerin yapılandırılması,
- yabancı dildeki içeriklerin Türkçeye çevrilmesi, sadeleştirilmesi ve özetlenmesi,
- konu ve sektör sınıflandırması ile etiketleme,
- öncelikli alanların belirlenmesi,
- uygunluk, bütçe, finansman ve tarih bilgilerinin yapılandırılması,
- arama, filtreleme ve kontrollü PDF dışa aktarma,
- ilgili Resmî Kaynaklara yönlendirme ve diğer bilgi/analiz özellikleri.
1.4. Platform bağımsız bir bilgi ve dijital içerik hizmetidir. İçeriğine yer verilen kamu kurumlarının, Avrupa Birliği kurumlarının, ulusal veya uluslararası kuruluşların, fon sağlayıcıların ya da diğer kaynak kurumların resmî platformu, temsilcisi veya yetkilendirilmiş başvuru merkezi değildir.
1.5. İşbu Koşullarda “Resmî Kaynak”, ilgili çağrı, program, fon, hibe, destek veya diğer bilginin ilgili kurum ya da yetkili kuruluş tarafından yayımlandığı resmî internet sayfası, doküman veya veri kaynağını ifade eder.
2. KULLANIM KOŞULLARININ KABULÜ
2.1. Platformun kamuya açık bölümlerinin kullanımı bakımından da işbu Kullanım Koşullarında belirtilen kullanım kuralları uygulanır.
2.2. Kullanıcı hesabı oluşturulması ve/veya ücretli Hizmetlere erişilmesi halinde Kullanıcı, ilgili işlem sırasında kendisine sunulan sözleşme ve kullanım koşullarına tabi olur.
2.3. Ücretli aboneliklere ilişkin ödeme, faturalandırma, otomatik tahsilat, iptal ve iade esasları ayrıca Abonelik ve Dijital Bilgi Hizmeti Sözleşmesi ile düzenlenir.
2.4. İşbu Kullanım Koşulları ile emredici mevzuat veya Kullanıcı ile kurulmuş özel bir sözleşme arasında çelişki bulunması halinde emredici mevzuat ve somut işlem bakımından uygulanması gereken özel sözleşme hükümleri esas alınır.
3. KULLANICI HESABI
3.1. Platformun belirli özelliklerine ve ücretli içeriklerine erişebilmek için Kullanıcının hesap oluşturması gerekir.
3.2. Kullanıcı, hesap oluştururken verdiği ad, soyad, e-posta, telefon ve diğer bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olmasından sorumludur.
3.3. Kullanıcı; e-posta adresi, parola, tek kullanımlık giriş kodları veya Platform tarafından kullanılan diğer kimlik doğrulama bilgilerinin güvenliğini korumakla yükümlüdür.
3.4. Kullanıcı hesabında yetkisiz kullanım tespit etmesi halinde contact@urnova.tech adresinden Hizmet Sağlayıcıyı bilgilendirmelidir.
3.5. Kullanıcı, kendisine ait olmayan bir kimlik veya işletme bilgisiyle hesap oluşturamaz.
4. HESAP PAYLAŞIMI
4.1. İlgili abonelik planında açıkça aksi belirtilmedikçe kullanıcı hesabı kişiseldir ve tek kullanıcı tarafından kullanılmak üzere sunulur.
4.2. Kullanıcı;
- hesabını başka kişilerle paylaşamaz,
- giriş bilgilerini üçüncü kişilere veremez,
- ücretli erişimini birden fazla bağımsız kullanıcıya sistematik olarak kullandıramaz,
- aboneliğini üçüncü kişilere kiralayamaz veya yeniden satamaz.
4.3. Faturanın bir şirket veya kurum adına düzenlenmesi, ilgili plan açıkça çok kullanıcılı olarak tanımlanmadıkça, hesabı çok kullanıcılı veya paylaşımlı bir lisansa dönüştürmez.
4.4. Hesabın olağandışı sayıda cihaz, konum veya kullanıcı tarafından kullanıldığına ilişkin makul güvenlik göstergeleri bulunması halinde Hizmet Sağlayıcı güvenlik doğrulaması isteyebilir.
5. PLATFORM İÇERİKLERİNİN KULLANIMI
5.1. Geçerli bir abonelik, Kullanıcıya abonelik kapsamındaki içerikleri kendi kişisel, kurumsal veya mesleki bilgi ihtiyacı kapsamında görüntülemek ve kullanmak için sınırlı, devredilemez bir erişim hakkı sağlar.
5.2. Kullanıcı, Platformda öğrendiği bir fon, hibe, destek veya benzeri fırsatı kendi projesi, kurumu veya müşterisi için değerlendirebilir ve ilgili Resmî Kaynak üzerinden başvuru süreçlerini yürütebilir.
5.3. Platform tarafından sunulan PDF dışa aktarma özelliği kullanılarak tekil içeriklerin kişisel, kurumsal veya mesleki kullanım amacıyla çıktısı alınabilir. PDF çıktısının oluşturulması, ilgili içeriğin sistematik biçimde yeniden yayımlanması, ticari olarak yeniden dağıtılması veya veri tabanı oluşturmak amacıyla çoğaltılması hakkını vermez.
5.3.1. Platformdan oluşturulan PDF çıktılarında, yetkisiz yeniden dağıtımı caydırmak ve çıktının kaynağını belirlemeye yardımcı olmak amacıyla hesap sahibinin adı ve/veya e-posta adresi, oluşturma tarih ve saat bilgisi ile teknik IP bilgisi gösterilebilir; çıktıya özgü belge tanımlayıcısı da kullanılabilir. Kullanıcının PDF çıktısını üçüncü kişilerle paylaşması hâlinde bu bilgiler alıcılar tarafından görülebilir. PDF oluşturma ve dışa aktarma işlemlerine ilişkin gerekli kayıtlar, hesap güvenliği, yetkisiz sistematik veri aktarımının tespiti ve hukuki hakların korunması amaçlarıyla KVKK Aydınlatma Metninde açıklanan esaslara uygun olarak işlenebilir. Bu uygulama, PDF içeriğinin kopyalanmasını veya yazdırılmasını teknik olarak engelleyen bir DRM sistemi değildir.
5.4. Platform aboneliği, Platform veri tabanının veya Hizmet Sağlayıcı tarafından oluşturulan katma değerli içeriklerin sınırsız biçimde çoğaltılması, yeniden dağıtılması veya ayrı bir ticari veri ürünü olarak kullanılması hakkını vermez.
6. TOPLU VERİ ÇEKİMİ VE OTOMATİK ERİŞİM
6.1. Hizmet Sağlayıcı tarafından açıkça izin verilmedikçe aşağıdaki faaliyetler yasaktır:
- a) Platformdan otomatik bot, crawler, scraper veya benzeri yazılımlarla sistematik veri çekilmesi.
- b) Platform veri tabanının tamamının veya önemli bir bölümünün toplu olarak kopyalanması.
- c) deneme hesapları için uygulanan kullanım limitlerinin veya Platform güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla uygulanan erişim kontrollerinin aşılması.
- ç) çok sayıda içeriğin otomatik yöntemlerle veya sistematik PDF indirmeleriyle başka bir veri tabanında yeniden oluşturulması.
- d) Platformun özel API, endpoint veya diğer teknik arayüzlerine yetkisiz erişim.
- e) normal kullanıcı davranışını aşan otomatik sorgu veya istek trafiği oluşturulması.
6.2. Deneme hesaplarına sorgu, görüntüleme, dışa aktarma veya benzeri kullanım limitleri uygulanabilir. Ücretli aboneliklerde olağan bireysel kullanım için plan açıklamasında ayrıca belirtilmeyen genel bir kullanım kotası öngörülmese dahi, güvenlik, hizmet sürekliliği, sistem bütünlüğü ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla gerekli ve ölçülü teknik kontroller uygulanabilir. Olağan dışı veya otomatik PDF dışa aktarma davranışları, yalnızca ölçülü güvenlik incelemelerine konu edilebilir; bu tedbirler, plan açıklamasında bildirilmeyen genel bir kullanım kotasına dönüştürülemez.
6.3. Platformun API, kurumsal veri erişimi veya benzeri özel erişim özellikleri sunması halinde bunların kullanım koşulları ilgili hizmet veya plan kapsamında ayrıca belirlenir.
6.4. Bu madde, ilgili Resmî Kaynağın kendi internet sitesi veya açık veri altyapısı üzerinden mevzuata ya da ilgili açık lisansa uygun biçimde edinilebilen kamuya açık veriler üzerindeki bağımsız kullanıcı haklarını sınırlandırmaz.
6.5. İşbu maddede belirtilen yasakların veya teknik güvenlik önlemlerinin ihlal edilmesi halinde Hizmet Sağlayıcı; ihlalin niteliğine ve uygulanabilir sözleşme/tüketici mevzuatına uygun olarak ilgili erişimi engelleyebilir, hesabı geçici olarak askıya alabilir veya sözleşmesel haklarını kullanabilir. Fiilin hukuka aykırılık, fikrî hak ihlali veya bilişim suçu teşkil ettiği hallerde Türk Ceza Kanunu, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve diğer ilgili mevzuat kapsamında yetkili mercilere başvurma ve zararların tazminini talep etme hakları saklıdır.
7. YENİDEN YAYINLAMA VE TİCARİ YENİDEN DAĞITIM
7.1. Kullanıcı, Hizmet Sağlayıcının açık izni olmaksızın Platform tarafından oluşturulan ücretli içerikleri veya Platformun özgün veri organizasyonunu aşağıdaki ortamlarda sistematik olarak yeniden yayımlayamaz veya dağıtamaz:
- başka bir ücretli veri tabanı veya üyelik hizmeti,
- mobil uygulama veya internet sitesi,
- newsletter veya benzeri düzenli içerik hizmeti,
- danışmanlık ürününün veya başka bir ticari hizmetin veri tabanı,
- benzeri ticari içerik veya veri hizmetleri.
7.2. Kullanıcının Platformdan edindiği bilgileri kendi iç raporunda, proje değerlendirmesinde, müşteri çalışmasında veya iş süreçlerinde kullanması; yalnızca tekil ve münferit içeriklerle sınırlı olması, sistematik veri aktarımı oluşturmaması, Platformun veri tabanını veya önemli bir bölümünü yeniden üretmemesi ve ayrı bir ticari veri/üyelik hizmeti olarak sunulmaması kaydıyla bu yasak kapsamında değerlendirilmez.
7.3. Kaynak kurumların kamuya açık orijinal içerikleri üzerindeki haklar ve ilgili açık lisanslardan doğan yeniden kullanım hakları saklıdır.
7.4. Kullanıcı, bir içeriği doğrudan Resmî Kaynaktan edinerek ilgili kaynağın kullanım koşullarına uygun şekilde kullanabilir. İşbu Kullanım Koşulları Resmî Kaynağın kullanıcıya tanıdığı hakları ortadan kaldırmaz.
8. FİKRÎ HAKLAR VE VERİ ORGANİZASYONU
8.1. Platformda kullanılan yazılım, tasarım, kullanıcı arayüzü, marka unsurları ve Hizmet Sağlayıcı tarafından özgün olarak oluşturulan içerikler üzerindeki haklar ilgili hak sahiplerine aittir.
8.2. Kaynak kurumlara ait orijinal metinler, dokümanlar, görseller, markalar ve diğer materyaller üzerindeki haklar ilgili kurum veya hak sahiplerine aittir.
8.3. Hizmet Sağlayıcı tarafından hazırlanan ve Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile diğer uygulanabilir mevzuat bakımından koruma şartlarını taşıyan özgün Türkçe çeviriler, sentez ve özetler, açıklamalar, sınıflandırma sistemleri, taksonomiler, etiketlemeler, analizler, veri seçimi ve organizasyonu, veri modelleri, arayüz ve sunum biçimleri; kaynak içeriklerin ve üçüncü kişilerin hakları saklı kalmak kaydıyla Hizmet Sağlayıcının fikrî ve ticari varlıklarını oluşturabilir.
8.4. Platform içeriğine erişim verilmesi, aksi açıkça belirtilmedikçe bu içeriklere ilişkin mülkiyet veya fikrî hakların Kullanıcıya devredildiği anlamına gelmez.
8.5. Hizmet Sağlayıcının önceden verilmiş açık yazılı izni olmadıkça Platforma özgü içerik ve veri organizasyonu; veri seti oluşturmak, model eğitimi veya model geliştirme faaliyetlerinde kullanmak, metin/veri madenciliği yapmak, toplu karşılaştırmalı bir veri ürünü oluşturmak veya üçüncü kişilere bu amaçlarla sağlamak için kullanılamaz.
9. RESMÎ KAYNAKLAR
9.1. Platform üzerinde fon, hibe, destek ve benzeri fırsatlara ilişkin Resmî Kaynak bilgisi ve/veya bağlantısı sunulur.
9.2. Platform tarafından yapılan Türkçe çeviri, özet, sınıflandırma, etiketleme, uygunluk bilgilerinin yapılandırılması, öncelikli alan tespiti ve diğer analizler Resmî Kaynağın yerine geçmez.
9.3. Başvuru koşulları, uygunluk kriterleri, bütçe, finansman oranı, son başvuru tarihi, yükümlülükler ve diğer bağlayıcı hususlarda ilgili kurum tarafından yayımlanan güncel Resmî Kaynak esas alınır.
10. ÇEVİRİLER
10.1. Platformda yayımlanan Türkçe çeviriler, aksi açıkça belirtilmedikçe ilgili kaynak kurum tarafından hazırlanmış veya onaylanmış resmî çeviriler değildir.
10.2. Çeviriler bilgiye erişimi kolaylaştırmak amacıyla hazırlanır.
10.3. Kaynak metin ile Türkçe çeviri arasında anlam veya kapsam farklılığı bulunması halinde Resmî Kaynaktaki metin esas alınır.
10.4. Kullanıcı, bağlayıcı bir başvuru, sözleşme veya hukuki işlem gerçekleştirmeden önce ilgili resmî dokümanları kontrol etmelidir.
11. OTOMATİK VE EDİTORYAL İŞLEME
11.1. Platform içeriklerinin hazırlanmasında manuel editoryal süreçler, yazılım tabanlı otomasyon sistemleri veya bunların birlikte kullanıldığı yöntemlerden yararlanılabilir.
11.2. Otomatik yöntemlerle oluşturulan veya işlenen bilgilerin hatasız olduğu garanti edilmez.
11.3. Hizmet Sağlayıcı içerik kalitesinin artırılması amacıyla doğrulama, sınıflandırma ve kalite kontrol süreçleri uygulayabilir; ancak Kullanıcı bağlayıcı kararlar bakımından Resmî Kaynağı kontrol etmelidir.
12. YASAK KULLANIMLAR
Kullanıcı Platformu aşağıdaki amaçlarla kullanamaz:
- a) hukuka aykırı faaliyetlerde bulunmak.
- b) Platformun veya başka kullanıcıların güvenliğini tehlikeye atmak.
- c) yetkisiz erişim sağlamak.
- ç) zararlı yazılım, virüs veya benzeri kod dağıtmak.
- d) Platformun normal işleyişini bozmak.
- e) erişim, kullanım veya güvenlik kontrollerini aşmak.
- f) başka kullanıcıların hesaplarına erişmek.
- g) Platformu aldatıcı, yanıltıcı veya sahte kimlikle kullanmak.
- ğ) Platform veya Hizmet Sağlayıcının bir kamu kurumu ya da kaynak kuruluş tarafından resmen yetkilendirildiği yönünde yanıltıcı izlenim oluşturmak.
- h) işbu Koşullarda açıkça yasaklanan biçimde içerik veya veri toplamak ve dağıtmak.
13. TEKNİK GÜVENLİK VE KÖTÜYE KULLANIM
13.1. Hizmet Sağlayıcı Platformun güvenliğini ve diğer kullanıcıların erişimini korumak amacıyla makul teknik önlemler uygulayabilir.
13.2. Aşağıdaki durumlarda Kullanıcı hesabı, gerekli ve ölçülü olduğu ölçüde geçici olarak sınırlandırılabilir:
- güvenlik ihlali şüphesi,
- hesap bilgilerinin ele geçirilmiş olması,
- anormal otomatik trafik,
- sistematik scraping teşebbüsü,
- hesap paylaşımına ilişkin güçlü göstergeler,
- Platform güvenliğine yönelik tehdit.
13.3. Acil güvenlik tedbirleri dışında, hesabın kalıcı olarak kapatılması veya ücretli hizmetin sona erdirilmesi tüketici mevzuatı, Abonelik ve Dijital Bilgi Hizmeti Sözleşmesi ve diğer uygulanabilir hükümler dikkate alınarak gerçekleştirilir.
14. PLATFORMUN DEĞİŞTİRİLMESİ VE GELİŞTİRİLMESİ
14.1. Hizmet Sağlayıcı Platformun tasarımını, kullanıcı arayüzünü, arama ve filtreleme sistemini, kategori yapısını, veri modelini, teknik altyapısını ve içerik sunum yöntemini zaman içinde değiştirebilir veya geliştirebilir.
14.2. Hizmetin temel niteliğini veya ücretli aboneliğin esaslı unsurlarını etkileyen değişikliklerde Kullanıcının mevzuattan ve abonelik sözleşmesinden doğan hakları saklıdır.
14.3. Mevcut ücretli abonelik ilişkisini esaslı biçimde etkileyen değişiklikler, uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği durumlarda yürürlüğe girmeden önce uygun bir yöntemle Kullanıcıya bildirilir.
14.4. Belirli bir kaynak kurumun veya veri kaynağının Platformdan çıkarılması, tek başına tüm Hizmetin sona erdiği anlamına gelmez.
14.5. Kaynak kamu kurumları, fon sağlayıcıları veya diğer kaynak kuruluşların internet sitelerinde erişim kısıtlaması uygulaması, sayfa/veri yapısını değiştirmesi, teknik erişim yöntemlerini kapatması veya değiştirmesi, teknik kesinti yaşaması ya da içeriği yayından kaldırması halinde belirli veri ve güncellemeler Platforma hiç veya zamanında yansıtılamayabilir.
15. İÇERİKLERİN GÜNCELLİĞİ
15.1. Platform, bilgilerin doğru ve güncel tutulması amacıyla makul teknik ve editoryal süreçler uygular.
15.2. Kaynak kurumlar tarafından son başvuru tarihi, bütçe, uygunluk şartları, program kapsamı, başvuru belgeleri veya çağrının durumu gibi bilgiler Platformdan bağımsız olarak değiştirilebilir.
15.3. Platformun Resmî Kaynaktaki her değişikliği gerçek zamanlı veya eş zamanlı şekilde yansıtacağı garanti edilmez.
15.4. Kullanıcı, başvuru yapmadan veya bağlayıcı bir karar almadan önce Resmî Kaynağı kontrol etmelidir.
15.5. Platformun Resmî Kaynaktaki bilgiye erişememesi veya ilgili kaynağın bilgiyi değiştirmesi, kaldırması ya da geç yayımlaması nedeniyle oluşabilecek güncelleme gecikmeleri bakımından Kullanıcı, bağlayıcı başvuru ve karar öncesinde güncel Resmî Kaynağı kontrol etmelidir.
16. HİZMETİN DANIŞMANLIK NİTELİĞİNDE OLMAMASI
16.1. Aksi açıkça ayrıca kararlaştırılmadıkça Platform tarafından sağlanan Hizmet aşağıdaki hizmetler niteliğinde değildir:
- fon veya hibe danışmanlığı,
- proje yazımı veya başvuru hazırlama,
- hukuki danışmanlık,
- mali müşavirlik veya vergi danışmanlığı,
- yatırım danışmanlığı,
- resmî uygunluk değerlendirmesi.
16.2. Platformda bir fon veya hibe fırsatının belirli bir kategori altında gösterilmesi, Kullanıcının ilgili programa kesin olarak uygun olduğu anlamına gelmez.
16.3. Başvurunun kabulü veya herhangi bir finansman desteğinin sağlanacağı garanti edilmez.
17. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
17.1. Platform, kaynak kurumlara veya diğer üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir.
17.2. Bu bağlantılar Kullanıcının ilgili Resmî Kaynağa veya diğer bilgiye erişimini kolaylaştırmak amacıyla sunulur.
17.3. Hizmet Sağlayıcı, kendi kontrolü dışındaki üçüncü taraf internet sitelerinin erişilebilirliğini, güvenliğini, içeriğini veya gizlilik uygulamalarını kontrol etmez ya da garanti etmez.
17.4. Kullanıcının üçüncü taraf hizmetlerini kullanması ilgili hizmetin kendi kullanım koşullarına tabi olabilir.
18. KİŞİSEL VERİLER
18.1. Platform kullanımı sırasında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler https://hibemerkezi.com/kvkk-aydinlatma-metni adresindeki KVKK Aydınlatma Metninde açıklanır.
18.2. Çerez ve benzeri teknolojilere ilişkin bilgiler https://hibemerkezi.com/cerez-politikasi adresindeki Çerez Aydınlatma Metni ve Çerez Politikasında yer alır.
18.3. Kesinlikle gerekli olmayan ve açık rıza gerektiren çerezler, uygulanabilir veri koruma mevzuatı doğrultusunda Kullanıcının tercihine tabi tutulur.
19. ABONELİK VE ÖDEME
19.1. Ücretli Platform özelliklerine erişim için abonelik satın alınması gerekir.
19.2. Abonelik; fiyat, otomatik tahsilat, faturalandırma dönemi, iptal, iade ve ödeme başarısızlığı gibi hususlar bakımından Abonelik ve Dijital Bilgi Hizmeti Sözleşmesine tabidir.
19.3. Tüketici niteliğindeki Kullanıcının abonelik sözleşmesini feshetme, fesih talebinin yasal sürede yerine getirilmesi ve önceden ödenmiş ancak fesih sonrasında henüz sunulmamış Hizmete karşılık gelen bedelin iadesine ilişkin emredici hakları saklıdır. İşbu Kullanım Koşulları tek başına Kullanıcıya ücretli içeriklere erişim hakkı vermez.
20. HESABIN KULLANICI TARAFINDAN KAPATILMASI
20.1. Kullanıcı hesabının silinmesi ile ücretli aboneliğin iptal edilmesi teknik ve hukuki olarak ayrı işlemlerdir.
20.2. Aktif ücretli aboneliği bulunan Kullanıcının hesap kapatma talebi, abonelik durumuna ilişkin gerekli bilgilendirme dikkate alınarak işleme alınır. Aboneliğin iptaline ilişkin esaslar Abonelik ve Dijital Bilgi Hizmeti Sözleşmesinde düzenlenir.
20.3. Hesap silme talepleri, kişisel verilerin saklanmasını gerektiren yasal yükümlülükler saklı kalmak üzere yerine getirilir.
21. HİZMET SAĞLAYICI TARAFINDAN ERİŞİMİN SINIRLANDIRILMASI
21.1. Kullanıcının Platformun güvenliğini ihlal etmesi, yetkisiz otomatik veri çekimi gerçekleştirmesi, ücretli erişimi sistematik olarak üçüncü kişilerle paylaşması, Platformu hukuka aykırı şekilde kullanması veya ağır ya da tekrarlanan sözleşme ihlallerinde bulunması halinde Hizmet Sağlayıcı, ihlalin niteliğiyle orantılı olmak kaydıyla erişimi sınırlayabilir veya hesabı askıya alabilir.
21.2. Uygun olduğu durumlarda Kullanıcıya ihlali sona erdirmesi için bildirim yapılır.
21.3. Kullanıcının ücretli aboneliğinin Hizmet Sağlayıcı tarafından sona erdirilmesi halinde ücret ve iade konuları emredici mevzuat ve Abonelik ve Dijital Bilgi Hizmeti Sözleşmesi kapsamında ayrıca değerlendirilir.
22. SORUMLULUĞUN SINIRLARI
22.1. Platformun amacı Kullanıcıların ilgili içerik ve finansman fırsatları hakkındaki bilgiye daha kolay erişmesini sağlamaktır.
22.2. Kullanıcı, Platformda bulunan bilgiye dayanarak gerçekleştireceği başvuru, proje, yatırım, sözleşme veya diğer işlemlerde nihai değerlendirme sorumluluğunun kendisine ait olduğunu kabul eder.
22.3. Hizmet Sağlayıcı; bir başvurunun kabul edilmemesinden, Kullanıcının belirli bir programa uygun bulunmamasından, kaynak kurum tarafından yapılan değişikliklerden, kaynak verisine erişimin kısıtlanmasından, kaynağın çağrıyı iptal etmesinden veya Platformdan bağımsız üçüncü taraf hizmetlerden salt Platformun bilgilendirme hizmeti sunması nedeniyle sorumlu tutulamaz. Tüketicilerin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.
22.4. Tüketici sıfatı taşımayan Kurumsal Kullanıcılar bakımından, Hizmet Sağlayıcının kastı veya ağır kusuru ile sözleşmeyle sınırlandırılamayan diğer sorumluluk halleri saklı olmak üzere; Platform veya Hizmetten kaynaklanan toplam sorumluluk, uyuşmazlığa yol açan olaydan önceki son 12 (on iki) ay içinde ilgili Kullanıcı tarafından fiilen ödenmiş toplam abonelik bedelini aşmaz. Aynı kapsamda, emredici hukuk izin verdiği ölçüde, dolaylı zarar, kâr kaybı, fırsat kaybı veya beklenen hibe, destek ya da finansmanın elde edilememesi nedeniyle ileri sürülen taleplerden Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.
22.5. Tüketici niteliğindeki Kullanıcılar bakımından işbu sorumluluk hükümleri, 6502 sayılı Kanun, ayıplı hizmet hükümleri veya diğer emredici tüketici mevzuatından doğan hakları ortadan kaldıracak ya da ölçüsüz şekilde sınırlayacak biçimde yorumlanamaz.
23. MÜCBİR SEBEP VE KONTROL DIŞI OLAYLAR
23.1. Hizmet Sağlayıcının makul kontrolü dışında bulunan, gerekli ve makul önlemlere rağmen önlenemeyen veya etkileri giderilemeyen; doğal afet, yangın, savaş, salgın, genel grev, kamu otoritesi kararları, yaygın telekomünikasyon veya internet altyapısı kesintileri, geniş çaplı enerji kesintileri, ciddi siber saldırılar ve benzeri olağanüstü olaylar, somut olayın niteliğine göre mücbir sebep veya kontrol dışı olay olarak değerlendirilebilir.
23.2. Üçüncü taraf barındırma, veri tabanı, kimlik doğrulama, ödeme veya diğer teknik altyapı sağlayıcılarında meydana gelen kesinti veya arızalar; Hizmet Sağlayıcının kontrolü dışında bulunmaları, makul alternatif ve önlemlere rağmen önlenememeleri ve Hizmetin ifasını doğrudan engellemeleri ölçüsünde bu kapsamda değerlendirilebilir.
23.3. Hizmet Sağlayıcı, bu tür olayların etkilerini azaltmak ve Hizmeti makul süre içinde yeniden işler hâle getirmek için uygun tedbirleri alır.
23.4. Bu madde, tüketici niteliğindeki Kullanıcıların emredici mevzuattan doğan ücret iadesi, ayıplı hizmet veya diğer haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.
24. UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
24.1. İşbu Kullanım Koşullarının uygulanması ve yorumlanmasında Türk Hukuku uygulanır.
24.2. Tüketici niteliğindeki Kullanıcıların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan tüketici hakem heyeti, arabuluculuk, görev ve yetkiye ilişkin zorunlu başvuru ve dava hakları saklıdır.
24.3. Kullanıcı ile Hizmet Sağlayıcının her ikisinin de tacir veya kamu tüzel kişisi olduğu ve mevzuatın yetki sözleşmesine izin verdiği uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
24.4. Platformu sözleşmesel ilişki dışında hukuka aykırı şekilde kullanan üçüncü kişilere, yetkisiz veri çekimi gerçekleştirenlere veya fikrî hakları ihlal edenlere karşı Hizmet Sağlayıcının genel hükümler, fikrî mülkiyet mevzuatı, haksız fiil hükümleri ve diğer uygulanabilir mevzuat kapsamında yetkili mercilere başvurma hakları saklıdır.
25. KULLANIM KOŞULLARININ DEĞİŞTİRİLMESİ
25.1. Hizmet Sağlayıcı işbu Kullanım Koşullarını mevzuat, Hizmet veya Platform yapısındaki değişikliklere bağlı olarak güncelleyebilir.
25.2. Güncellenen metinde belge versiyonu ve yürürlük tarihi belirtilir.
25.3. Mevcut ücretli abonelik ilişkisini esaslı biçimde etkileyen değişiklikler bakımından Abonelik ve Dijital Bilgi Hizmeti Sözleşmesi ile uygulanabilir mevzuat hükümleri ayrıca dikkate alınır.
25.4. Yeni bir Kullanım Koşulları versiyonunun yayımlanması, geçmişte gerçekleşmiş işlemlere ilişkin saklanan sözleşme ve kabul kayıtlarını geriye dönük olarak değiştirmez.
26. İLETİŞİM
Kullanıcı, işbu Kullanım Koşullarına veya Platformun kullanımına ilişkin soru ve bildirimlerini aşağıdaki kanallardan iletebilir:
| Platform | Hibe Merkezi |
|---|---|
| Web | hibemerkezi.com |
| E-posta | contact@urnova.tech |
| İletişim | https://hibemerkezi.com/iletisim |
| Hizmet Sağlayıcı | URNOVA TEKNOLOJİ VE BİLİŞİM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ |
| MERSİS No | 0894099488300001 |
| KEP | urnova.teknoloji@hs01.kep.tr |
| Telefon | 0 232 332 32 79 |
27. YÜRÜRLÜK — İşbu Kullanım Koşulları 28.10.2026 tarihinde yürürlüğe girer. Versiyon: 2.4.3
