ABONELİK VE DİJİTAL BİLGİ HİZMETİ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 — TARAFLAR

1.1. Hizmet Sağlayıcı

Bundan böyle “Hizmet Sağlayıcı” olarak anılacaktır.

1.2. Abone

Kurumsal faturalandırmaya ilişkin alanlar yalnız kurumsal fatura talep edilmesi halinde uygulanır. Bundan böyle “Abone” olarak anılacaktır. Hizmet Sağlayıcı ve Abone birlikte “Taraflar” olarak anılabilir.

MADDE 2 — TANIMLAR

Platform: Hizmet Sağlayıcı tarafından hibemerkezi.com alan adı üzerinden işletilen Hibe Merkezi adlı dijital platformu.

Hizmet: Hibe Merkezi üzerinden abonelik kapsamında erişime sunulan fon, hibe, destek, teşvik ve benzeri finansman fırsatlarına ilişkin dijital bilgi ve veri hizmetlerini.

İçerik: Platform üzerinde abonelere sunulan fon, hibe, destek, teşvik ve benzeri finansman fırsatlarına ilişkin kaynak verileri, çevirileri, özetleri, sınıflandırmaları, analizleri ve diğer bilgi katmanlarını.

Resmî Kaynak: İlgili fon, hibe, destek veya finansman fırsatını yayımlayan kamu kurumu, ulusal veya uluslararası kuruluş, fon sağlayıcı ya da diğer yetkili kuruluş tarafından yayımlanan güncel asıl bilgi ve belgeleri.

Abonelik: Abonenin seçtiği plan kapsamında Platformun ücretli hizmetlerine erişmesini sağlayan, aksi açıkça belirtilmedikçe belirsiz süreli olarak devam eden hizmet ilişkisini.

Faturalandırma Dönemi: Abonenin seçtiği plana göre Hizmet bedelinin tahsil edildiği aylık, altı aylık veya yıllık dönemi.

Kalıcı Veri Saklayıcısı: Aboneye gönderilen bilginin makul bir süre boyunca saklanmasına ve değiştirilmeden yeniden erişilmesine imkân sağlayan elektronik posta ve benzeri araç veya ortamları.

MADDE 3 — SÖZLEŞMENİN KONUSU VE HİZMETİN KAPSAMI

3.1. İşbu Sözleşmenin konusu, Abonenin seçtiği abonelik planı karşılığında Hibe Merkezi üzerinden sunulan dijital bilgi ve veri hizmetlerinden yararlanmasına ilişkin Tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3.2. Platformun bu Sözleşmeye konu ücretli hizmet kapsamı genel olarak aşağıdaki gibidir:

• Farklı sektör ve faaliyet alanlarına yönelik ulusal ve uluslararası fon, hibe, destek, teşvik ve benzeri finansman fırsatlarının izlenmesi ve sunulması.
• Resmî kaynaklarda yayımlanan bilgilerin Türkçe odaklı, yapılandırılmış, aranabilir ve filtrelenebilir biçimde sunulması.

3.3. Hizmet kapsamında aşağıdaki işlemlerin tamamı veya bir bölümü sunulabilir:

• a) Fon, hibe, destek, teşvik ve benzeri finansman fırsatlarının tespit edilmesi ve derlenmesi.
• b) Kaynak verilerin yapılandırılması.
• c) Yabancı dildeki içeriklerin Türkçeye çevrilmesi veya Türkçe olarak sadeleştirilmesi.
• ç) Çağrı ve destek programlarının özetlenmesi.
• d) İçeriklerin konu, sektör, faaliyet alanı veya benzeri kriterlere göre sınıflandırılması.
• e) Öncelikli alanların, amaçların ve ilgili temaların belirlenmesi.
• f) Uygunluk, bütçe, finansman, son başvuru tarihi ve benzeri bilgilerin yapılandırılması.
• g) Arama, filtreleme ve etiketleme özelliklerinin sağlanması.
• ğ) Tekil içerikler için kontrollü PDF dışa aktarma özelliğinin sunulması.
• h) İlgili Resmî Kaynaklara bağlantı verilmesi.
• ı) Platform tarafından geliştirilen diğer analiz, kürasyon ve bilgi erişim özelliklerinin sunulması.

3.4. Platformun içerik kapsamı zaman içerisinde değişebilir ve genişletilebilir. Yeni kaynak kurumların, programların, sektörlerin veya bilgi özelliklerinin eklenmesi, Hizmetin temel niteliğini değiştirmediği sürece yeni bir abonelik sözleşmesi kurulmasını gerektirmez.

MADDE 4 — PLATFORMUN BAĞIMSIZ NİTELİĞİ

4.1. Hibe Merkezi, bu Sözleşmeye konu Hizmet bakımından bağımsız bir dijital bilgi ve veri hizmetidir.

4.2. Platform, aksi açıkça belirtilmedikçe içeriklerine yer verilen Avrupa Birliği kurumları, kamu kurumları, bakanlıklar, araştırma kuruluşları, fon sağlayıcılar veya diğer kuruluşların resmî internet sitesi, temsilcisi, acentesi, başvuru merkezi veya yetkilendirilmiş hizmet sağlayıcısı değildir.

4.3. Platform üzerinde bir kurumun adı, programı, logosu veya kaynak bağlantısının yer alması, Hizmet Sağlayıcı ile ilgili kurum arasında sponsorluk, ortaklık, temsil veya resmî yetkilendirme ilişkisi bulunduğu anlamına gelmez.

MADDE 5 — İÇERİKLERİN VE RESMÎ KAYNAKLARIN NİTELİĞİ

5.1. Platform, kullanıcıların fon ve hibe fırsatlarına ilişkin bilgiye daha hızlı ve kolay erişebilmesi amacıyla Resmî Kaynaklarda yayımlanan bilgileri derleyebilir, yapılandırabilir, çevirebilir, özetleyebilir, sınıflandırabilir ve analiz edebilir.

5.2. Platform üzerinde yer alan Türkçe çeviriler, aksi açıkça belirtilmedikçe kaynak kurum tarafından hazırlanmış veya onaylanmış resmî tercüme niteliğinde değildir.

5.3. Platform tarafından oluşturulan özet, sınıflandırma, etiket, öncelikli alan tespiti ve benzeri bilgi katmanları bilgilendirme ve bilgiye erişimi kolaylaştırma amacı taşır.

5.4. Başvuru koşulları, uygunluk kriterleri, bütçe, finansman oranı, son başvuru tarihi, gerekli belgeler, yükümlülükler ve diğer bağlayıcı bilgiler bakımından ilgili kurum tarafından yayımlanan güncel Resmî Kaynak esas alınır.

5.5. Abonenin bir fon, hibe veya destek programına başvurmadan önce ilgili Resmî Kaynağı ve güncel çağrı belgelerini kontrol etmesi gerekir.

5.6. Resmî Kaynak ile Platform üzerinde sunulan bilgi arasında farklılık bulunması halinde Resmî Kaynak esas alınır.

MADDE 6 — DANIŞMANLIK VE BAŞVURU HİZMETİ SUNULMAMASI

6.1. Aksi ayrıca ve açıkça kararlaştırılmadıkça Platform tarafından sunulan Hizmet;

• fon veya hibe başvurusunun hazırlanması,
• başvurunun kullanıcı adına gerçekleştirilmesi,
• hukuki danışmanlık,
• mali müşavirlik veya vergi danışmanlığı,
• yatırım danışmanlığı,
• proje uygunluğu hakkında resmî görüş,
• başvurunun kabul edileceğine ilişkin garanti

niteliğinde değildir.

6.2. Platform üzerinde bir fon, hibe veya destek fırsatının gösterilmesi, Abonenin ilgili programa kesin olarak uygun olduğu veya başvurusunun kabul edileceği anlamına gelmez.

6.3. Platform tarafından yapılan sınıflandırma veya analizler, Abonenin kendi durumuna ilişkin profesyonel değerlendirme yerine geçmez.

6.4. Platformda yer alan tarih, bütçe, uygunluk, belge, prosedür ve benzeri bilgiler Resmî Kaynakta sonradan yapılan değişiklikler nedeniyle güncelliğini yitirebilir. Abone, bağlayıcı bir başvuru veya karar öncesinde güncel Resmî Kaynağı kontrol etmekle yükümlüdür.

6.5. Hizmet Sağlayıcı, Platformda bir fırsata yer verilmesinin, belirli bir başvuru tarihinin kaçırılmamasının, başvurunun kabul edilmesinin veya herhangi bir hibe, destek ya da finansmanın elde edilmesinin garantisini vermez. Tüketicilerin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

MADDE 7 — ABONELİK PLANI VE FİYATLANDIRMA

7.1. Abonelik belirsiz sürelidir ve Abone tarafından iptal edilmediği veya diğer sözleşmesel ya da yasal nedenlerle sona ermediği sürece devam eder.

7.2. “Aylık”, “6 Aylık” ve “Yıllık” ifadeleri aboneliğin hukuki süresini değil, Hizmet bedelinin tahsil edildiği faturalandırma dönemini ifade eder.

7.3. Seçilen faturalandırma dönemi için abonelik bedeli dönem başında peşin olarak tahsil edilir.

7.4. Abonelik iptal edilmediği sürece, takip eden faturalandırma döneminin başında o dönem için geçerli abonelik bedeli kayıtlı ödeme yönteminden otomatik olarak tahsil edilir.

7.5. Abone, satın alma işlemini tamamlamadan önce seçilen planı, tahsil edilecek toplam tutarı, faturalandırma dönemini, aboneliğin yinelenen niteliğini ve bir sonraki tahsilat esaslarını görebilir.

MADDE 8 — YİNELENEN ÖDEME

8.1. Abone, abonelik işlemini tamamlayarak seçtiği faturalandırma dönemine göre abonelik bedelinin kayıtlı ödeme yönteminden yinelenen şekilde tahsil edilmesini kabul eder.

8.2. Abonelik iptal edilmediği sürece aylık planda her ay, altı aylık planda her altı ayda ve yıllık planda her on iki ayda ilgili döneme ait abonelik bedeli tahsil edilir.

8.3. Her yeni tahsilat, mevcut belirsiz süreli abonelik ilişkisinin devamı kapsamında gerçekleştirilir ve ayrı bir belirli süreli abonelik sözleşmesinin kurulması anlamına gelmez.

8.4. Abone, bir sonraki tahsilat tarihini ve aktif abonelik planını kullanıcı hesabı üzerinden veya Platform tarafından sunulan diğer yöntemlerle görüntüleyebilir.

8.5. Abone, Platform üzerindeki dönem sonunda yenilememe seçeneğini kullanarak bir sonraki otomatik tahsilatı durdurabilir. Bu durumda ücretli Hizmete erişim mevcut faturalandırma döneminin sonuna kadar devam eder, sonraki dönem için yeni tahsilat yapılmaz ve ücretli abonelik erişimi dönem sonunda sona erer. Tüketici niteliğindeki Abonenin yasal fesih ve bedel iadesi hakları Madde 13 ve Madde 14 kapsamında ayrıca korunur.

MADDE 9 — FİYAT DEĞİŞİKLİKLERİ

9.1. Hizmet Sağlayıcı, gelecekteki faturalandırma dönemlerine uygulanmak üzere abonelik fiyatlarını değiştirebilir.

9.2. Fiyat değişikliği hâlihazırda bedeli tahsil edilmiş olan döneme geriye dönük uygulanmaz.

9.3. Mevcut Abonenin bir sonraki faturalandırma döneminde farklı bir bedel uygulanacak olması halinde, yeni fiyat ve uygulanacağı tarih Aboneye yeni tahsilattan önce açık ve anlaşılır şekilde bildirilir.

9.4. Abonenin emredici mevzuattan kaynaklanan hakları saklıdır.

MADDE 10 — HİZMETİN BAŞLAMASI VE ERİŞİM

10.1. Abonenin ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından, teknik veya güvenlik doğrulamalarının gerektirdiği makul süre saklı kalmak üzere, seçilen plan kapsamındaki Hizmete elektronik ortamda erişim sağlanır.

10.2. Abonenin erişebileceği özellikler ve içerikler seçilen planın kapsamına göre belirlenir.

10.3. Hizmet Sağlayıcı aynı Platform içinde farklı özellik veya hizmet kapsamına sahip abonelik planları sunabilir.

10.4. Aksi plan açıklamasında açıkça belirtilmedikçe abonelik hesabı tek kullanıcı içindir. Kurumsal fatura düzenlenmesi tek başına çok kullanıcılı erişim hakkı oluşturmaz.

MADDE 11 — ÖDEME BAŞARISIZLIĞI

11.1. Kayıtlı ödeme yönteminden abonelik bedelinin tahsil edilememesi halinde Hizmet Sağlayıcı tahsilatı yeniden deneyebilir ve/veya Aboneye ödeme yöntemini güncellemesi için bildirim gönderebilir.

11.2. Ödemenin gerçekleştirilememesi halinde, mevzuata ve işbu Sözleşmeye uygun olmak kaydıyla ücretli Hizmete erişim geçici olarak sınırlandırılabilir veya durdurulabilir.

11.3. Ödeme yönteminin güncellenmesi ve gerekli tahsilatın başarıyla gerçekleştirilmesi halinde erişim yeniden sağlanabilir.

11.4. Hizmet Sağlayıcı tarafından ayrıca açıkça bildirilmedikçe ödeme başarısızlığı nedeniyle ilave ceza veya ücret tahsil edilmez.

MADDE 12 — TÜKETİCİLER BAKIMINDAN ÖN BİLGİLENDİRME VE CAYMA HAKKI

12.1. Platform üzerinden sunulan Hizmet, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından elektronik ortamda Abonenin kullanımına derhal açılan dijital bilgi ve veri hizmetidir.

12.2. Abone, aboneliğin başlamasıyla birlikte abonelik kapsamındaki içerik, veri, çeviri, özet, sınıflandırma, analiz ve diğer dijital hizmetlere erişim sağlayabilir.

12.3. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1 kapsamında; Hizmetin elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet niteliğinde olması ve/veya cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin açık onayı ile ifasına başlanması halinde, ilgili istisnanın koşulları oluştuğu ölçüde tüketici cayma hakkını kullanamaz.

12.4. Hizmetin cayma hakkı süresi sona ermeden derhal başlatılacağı hallerde tüketiciden, ödeme yükümlülüğü doğmadan önce, Hizmetin derhal başlamasını talep ettiğine ve uygulanabilir cayma hakkı istisnasının sonucu hakkında bilgilendirildiğine ilişkin ayrı bir onay alınır. Bu onay, işlem tarihi ve ilgili belge/sözleşme versiyonu ile birlikte kayıt altına alınabilir.

12.5. İşbu düzenlemeler yalnız uygulanabilir mevzuatın izin verdiği ölçüde uygulanır. Tüketicinin sözleşmeyle kaldırılamayacak emredici hakları saklıdır.

12.6. Cayma hakkı ile aboneliğin ileriye dönük olarak feshedilmesi veya dönem sonunda yenilenmemesi birbirinden farklıdır. Cayma hakkına ilişkin bir istisnanın uygulanması, Abonenin aşağıda düzenlenen abonelik fesih haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 13 — ABONELİĞİN FESHİ, İPTALİ VE YENİLENMEMESİ

13.1. Tüketici niteliğindeki Abone, belirsiz süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshedebilir.

13.2. Fesih veya iptal bildirimi, Platform üzerindeki abonelik yönetim alanından, contact@urnova.tech adresine gönderilecek elektronik posta yoluyla veya Platform tarafından sunulan diğer kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki elektronik yöntemlerle yapılabilir. Aboneliğin feshi için sözleşmenin kurulmasında kullanılan yöntemden daha ağır veya feshi zorlaştıran bir yöntem öngörülemez.

13.3. Tüketici niteliğindeki Abonenin fesih talebi, diğer mevzuatta tüketici lehine öngörülen daha kısa süreler saklı kalmak kaydıyla, bildirimin Hizmet Sağlayıcıya ulaştığı tarihten itibaren en geç yedi gün içinde yerine getirilir.

13.4. Hizmet Sağlayıcı, fesih işleminin tamamlandığını ve fesih tarihini Aboneye elektronik posta, kullanıcı hesabı veya başka bir kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirir.

13.5. Feshin hüküm ifade ettiği tarihten sonraki dönemler için yeni otomatik tahsilat yapılmaz.

13.6. Platform, bir sonraki otomatik yenilemeyi durduran “dönem sonunda yenilememe” seçeneği sunar. Abonenin bu seçeneği tercih etmesi hâlinde ücretli erişim mevcut faturalandırma döneminin sonuna kadar devam eder ve sonraki dönem için tahsilat yapılmaz. Bu standart yenilememe işlemi, tüketicinin 13.1-13.5 maddelerinde düzenlenen yasal fesih hakkının yerine geçmez veya bu hakkı sınırlandırmaz.

13.7. Tüketici niteliği taşımayan Aboneler bakımından, taraflarca veya ilgili plan koşullarında aksi kararlaştırılmadıkça standart iptal mevcut faturalandırma döneminin sonunda yenilemeyi durdurur; bu durumda erişim dönem sonuna kadar devam eder ve sonraki dönem için tahsilat yapılmaz.

13.8. Tüketicinin emredici mevzuattan doğan cayma, fesih, ayıplı hizmet, bedel iadesi ve diğer hakları saklıdır.

MADDE 14 — FESİH SONRASI BEDEL İADESİ

14.1. Tüketici niteliğindeki Abonenin fesih bildiriminin hüküm ifade etmesi halinde, tüketici tarafından önceden ödenmiş bedelin fesih tarihinden sonraki döneme karşılık gelen ve henüz sunulmamış Hizmet kısmına ilişkin kalan tutar, uygulanabilir mevzuat uyarınca fesih tarihinden itibaren en geç on beş gün içinde kesinti yapılmaksızın iade edilir.

14.2. Fesih talebinin Hizmet Sağlayıcıya ulaşması ile feshin hüküm ifade etmesi arasında geçen ve yasal azami süreyi aşmayan dönemde fiilen sunulan Hizmete karşılık gelen bedel, iade hesabında dikkate alınabilir.

14.3. Tüketici tarafından 13.6 maddesinde belirtilen dönem sonunda yenilememe seçeneğinin tercih edilmesi halinde Hizmet mevcut faturalandırma dönemi sonuna kadar sunulmaya devam ettiğinden, kullanılmayan Hizmet süresi oluşmadığı ölçüde bu seçeneğin kullanılması tek başına kısmi bedel iadesi doğurmaz.

14.4. Tüketici sıfatı taşımayan Kurumsal Aboneler bakımından, ilgili plan veya ayrı bir yazılı sözleşmede aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, mevcut faturalandırma dönemi içinde yapılan fesih, iptal veya hesap kapatma işlemi peşin ödenmiş cari dönem bedelinin kısmen veya tamamen iadesi hakkını doğurmaz. Hatalı veya mükerrer tahsilat, bedeli tahsil edilmiş ancak sunulmamış Hizmet, Hizmet Sağlayıcının kastı veya ağır kusuru ve emredici mevzuattan doğan iade yükümlülükleri saklıdır.

14.5. Aşağıdaki hallerde uygulanabilir mevzuat ve somut olayın koşulları çerçevesinde ücret iadesi veya diğer haklar ayrıca değerlendirilir:

• a) mükerrer veya hatalı tahsilat.
• b) Aboneden tahsil edilmiş ancak Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulamamış Hizmet.
• c) mevzuat kapsamında ayıplı hizmet.
• ç) Hizmet Sağlayıcının açıkça iade yapılacağını kabul ettiği durumlar.
• d) emredici mevzuat gereğince iade yapılmasının zorunlu olduğu diğer haller.

14.6. İşbu maddede yer alan hiçbir hüküm tüketicinin yürürlükteki mevzuat uyarınca sözleşmeyle kaldırılamayacak haklarını sınırlandırmak amacıyla yorumlanamaz.

MADDE 15 — KULLANICI HESABI VE GÜVENLİK

15.1. Abone, hesap oluşturulması sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder.

15.2. Hesap bilgilerinin ve giriş bilgilerinin güvenliğinden Abone sorumludur.

15.3. Abone, yetkisiz hesap kullanımını fark etmesi halinde Hizmet Sağlayıcıyı makul süre içinde bilgilendirir.

15.4. Abonelik planında açıkça izin verilmedikçe hesabın üçüncü kişilerle sistematik olarak paylaşılması, ücretli erişimin üçüncü kişilere kullandırılması veya abonelik erişiminin yeniden satılması yasaktır.

15.5. Kurumsal faturalandırma, plan açıklamasında açıkça aksi belirtilmedikçe birden fazla kullanıcının aynı hesabı kullanmasına izin verildiği anlamına gelmez.

MADDE 16 — İÇERİK KULLANIMI VE FİKRÎ HAKLAR

16.1. Resmî Kaynaklardan alınan içerikler üzerindeki fikrî ve diğer haklar ilgili hak sahiplerine ve kaynak kurumlara aittir.

16.2. Hizmet Sağlayıcı, kaynak içerik üzerinde sahip olmadığı bir hakkı kendisine aitmiş gibi ileri sürmez.

16.3. Platform tarafından hazırlanan ve Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile diğer uygulanabilir mevzuat bakımından koruma şartlarını taşıyan özgün Türkçe çeviriler, sentez ve özetler, açıklamalar, sınıflandırmalar, taksonomiler, etiket sistemleri, analizler, veri seçimi ve organizasyonu, arayüzler, yazılım ve veri modelleri üzerindeki mali ve diğer haklar; kaynak içeriklerin ve üçüncü kişilerin hakları saklı kalmak ve mevzuatın izin verdiği ölçüde Hizmet Sağlayıcıya veya ilgili hak sahibine aittir.

16.4. Abonelik, Aboneye Platform içeriğini abonelik kapsamındaki amaçlarla kullanmak üzere sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir erişim hakkı sağlar.

16.5. Abone, ilgili plan veya Kullanım Koşullarında açıkça izin verilmedikçe Platform veri tabanının tamamını veya önemli bir kısmını toplu olarak kopyalayamaz, otomatik yöntemlerle sistematik veri çekimi gerçekleştiremez, erişim kontrollerini aşamaz veya Platform tarafından oluşturulan ücretli veri ya da analizleri bağımsız bir veri hizmeti olarak yeniden satamaz veya dağıtamaz.

16.6. Hizmet Sağlayıcının önceden verilmiş açık yazılı izni olmadıkça Platforma özgü içerik ve veri organizasyonu; veri seti oluşturmak, model eğitimi veya model geliştirme faaliyetlerinde kullanmak, metin/veri madenciliği yapmak, toplu karşılaştırmalı bir veri ürünü oluşturmak veya üçüncü kişilere bu amaçlarla sağlamak için kullanılamaz.

16.7. Platformun PDF dışa aktarma özelliği, tekil içeriğin Abonenin kişisel, kurumsal veya mesleki kullanımı için çıktı alınmasına imkân verir; bu özellik sistematik yeniden yayınlama, toplu veri çıkarımı veya ticari yeniden dağıtım lisansı vermez. PDF çıktılarının üst bilgi alanında hesap sahibinin adı ve/veya e-posta adresi, çıktı oluşturulma tarih ve saat bilgisi ile teknik IP bilgisi görünebilir; çıktıya özgü bir belge tanımlayıcısı da kullanılabilir. PDF'nin üçüncü kişilerle paylaşılması hâlinde bu bilgiler alıcılar tarafından görülebilir.

16.8. Resmî Kaynakların kendi lisans veya yeniden kullanım şartlarından doğan üçüncü kişi hakları saklıdır.

MADDE 17 — İÇERİĞİN GÜNCELLİĞİ VE HİZMET SÜREKLİLİĞİ

17.1. Hizmet Sağlayıcı, Platform üzerindeki bilgilerin doğru ve güncel tutulması için makul teknik ve editoryal süreçler uygular.

17.2. Kaynak kurumlar tarafından çağrı koşullarının değiştirilmesi, tarihin ertelenmesi, çağrının iptal edilmesi, bütçenin değiştirilmesi veya ek/düzeltme yayımlanması gibi durumlar ortaya çıkabilir.

17.3. Platformun bu değişiklikleri Resmî Kaynağın yayımlanmasıyla eş zamanlı olarak yansıtacağı garanti edilmez.

17.4. Kaynak kamu kurumları, fon sağlayıcıları veya diğer kaynak kuruluşların internet sitelerinde erişim kısıtlaması uygulaması, sayfa veya veri yapısını değiştirmesi, teknik erişim yöntemlerini kapatması/değiştirmesi, teknik kesinti yaşaması, içeriği yayından kaldırması ya da güncellemeyi geciktirmesi nedeniyle belirli bilgilerin Platforma hiç veya zamanında yansıtılamaması mümkündür.

17.5. Abone, bağlayıcı karar veya başvuru işlemi gerçekleştirmeden önce ilgili güncel Resmî Kaynağı kontrol etmelidir.

17.6. Bakım, güncelleme, güvenlik çalışmaları, teknik arıza, internet veya altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan sorunlar ve benzeri nedenlerle Platforma erişimde geçici kesintiler yaşanabilir.

17.7. Hizmet Sağlayıcı, Platformun makul kontrolü dışındaki Resmî Kaynak değişiklikleri, erişim kesintileri veya kaynak verisinin kaldırılması nedeniyle ortaya çıkan sonuçlardan, emredici mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu değildir.

17.8. Tüketici niteliğindeki Aboneler bakımından işbu Sözleşmedeki sorumluluk sınırlamaları; 6502 sayılı Kanun, ayıplı hizmet hükümleri ve diğer emredici tüketici mevzuatından doğan hakları ortadan kaldıracak veya ölçüsüz biçimde sınırlayacak şekilde uygulanmaz.

17.9. Tüketici sıfatı taşımayan Kurumsal Aboneler bakımından, Hizmet Sağlayıcının kastı veya ağır kusuru ile sözleşmeyle sınırlandırılamayan diğer sorumluluk halleri saklı olmak üzere; Platform veya Hizmetten kaynaklanan toplam sorumluluk, uyuşmazlığa yol açan olaydan önceki son 12 (on iki) ay içinde ilgili Abone tarafından fiilen ödenmiş toplam abonelik bedelini aşmaz. Aynı kapsamda, emredici hukuk izin verdiği ölçüde, dolaylı zarar, kâr kaybı, fırsat kaybı veya beklenen hibe, destek ya da finansmanın elde edilememesi nedeniyle ileri sürülen taleplerden Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.

17.10. İşbu hükümler, Hizmet Sağlayıcının kastı, ağır kusuru, ayıplı hizmet veya emredici mevzuattan doğan ve sözleşmeyle kaldırılamayacak sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 18 — AYIPLI HİZMET VE YASAL HAKLAR

18.1. Hizmetin sözleşmede kararlaştırılan şekilde sunulmaması veya yürürlükteki mevzuat kapsamında ayıplı hizmet niteliğinde olması halinde tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

18.2. Tüketici, ayıplı hizmet halinde 6502 sayılı Kanunun 15 inci maddesi kapsamındaki seçimlik haklardan somut olaya uygun olanını; hizmetin yeniden görülmesini, hizmet sonucu ortaya çıkan eserin ücretsiz onarılmasını, ayıp oranında bedelden indirim yapılmasını veya sözleşmeden dönmeyi talep edebilir. Bu hakların kullanılması ve sınırları ilgili mevzuata tabidir.

18.3. İşbu Sözleşmedeki hiçbir hüküm, tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

MADDE 19 — MÜCBİR SEBEP

19.1. Tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen doğal afetler, savaş, terör, salgın, genel internet veya telekomünikasyon kesintileri, geniş çaplı siber saldırılar, kamu otoritesi kararları, kaynak sistem veya kritik üçüncü taraf altyapılarında meydana gelen olağanüstü kesintiler ve benzeri öngörülemeyen ve kaçınılamayan olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

19.2. Üçüncü taraf barındırma, veri tabanı, kimlik doğrulama, ödeme veya diğer teknik altyapı sağlayıcılarında meydana gelen kesinti veya arızalar; Hizmet Sağlayıcının makul kontrolü dışında bulunmaları, makul önlem ve alternatiflere rağmen önlenememeleri ve Hizmetin ifasını doğrudan etkilemeleri ölçüsünde bu madde kapsamında değerlendirilebilir.

19.3. Mücbir sebep süresince Tarafların yükümlülükleri olaydan etkilendiği ölçüde askıya alınabilir.

19.4. Emredici tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır.

MADDE 20 — KİŞİSEL VERİLER

20.1. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirme https://hibemerkezi.com/kvkk-aydinlatma-metni adresindeki KVKK Aydınlatma Metni kapsamında gerçekleştirilir.

20.2. Açık rıza gerektiren kişisel veri işleme faaliyetlerinin bulunması halinde gerekli açık rıza, aydınlatma yükümlülüğünden ayrı olarak alınır.

20.3. Ticari elektronik ileti izinleri, abonelik sözleşmesinin kurulmasının zorunlu şartı değildir ve gerekli olduğu ölçüde ayrıca alınır.

MADDE 21 — HİZMET BİLDİRİMLERİ

21.1. Abonelik başlangıç teyidi, ödeme ve fatura bildirimleri, ödeme başarısızlığı, güvenlik bildirimleri, hizmete ilişkin önemli değişiklikler, fiyat değişiklikleri ve iptal teyidi gibi abonelik ilişkisinin yürütülmesi için gerekli operasyonel bildirimler hesapta kayıtlı e-posta adresine veya Platform üzerinden iletilebilir.

21.2. Hizmetin ifasıyla doğrudan ilgili bu bildirimler, pazarlama veya reklam amaçlı ticari elektronik ileti izinlerinden ayrıdır.

MADDE 22 — SÖZLEŞME VE BELGE KAYITLARI

22.1. Abonenin kabul ettiği Sözleşmenin versiyonu, kabul tarihi, seçilen plan, satın alma sırasında geçerli fiyat ve ilgili işlem bilgileri Hizmet Sağlayıcı tarafından mevzuata uygun süre boyunca kayıt altında tutulur.

22.2. Sözleşmenin Abone tarafından kabul edilen bir örneği elektronik posta, kullanıcı hesabı veya başka bir kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla Aboneye sunulur.

22.3. Sözleşmenin yeni versiyonunun yayımlanması, geçmişte kabul edilmiş sözleşme kayıtlarını geriye dönük olarak değiştirmez.

22.4. Abonenin mevcut sözleşme ilişkisini etkileyen esaslı değişiklikler uygulanabilir mevzuata uygun şekilde Aboneye bildirilir.

MADDE 23 — SÖZLEŞMENİN DİĞER BELGELERLE İLİŞKİSİ

23.1. Ön Bilgilendirme Formu, Kullanım Koşulları, KVKK Aydınlatma Metni, Çerez Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası ile ilgili abonelik planının özellik ve fiyat bilgileri niteliklerine göre Platform üzerindeki sözleşmesel ve bilgilendirme yapısının parçalarını oluşturur.

23.2. Bu belgeler arasında tüketici aleyhine bir çelişki bulunması halinde emredici mevzuat hükümleri esas alınır; tüketiciye tanınmış daha elverişli bir hak ayrıca korunur.

MADDE 24 — UYUŞMAZLIKLAR

24.1. Tüketici niteliğindeki Abone, ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

24.2. Tarafların her ikisinin de tacir veya kamu tüzel kişisi olduğu ve mevzuatın yetki sözleşmesine izin verdiği uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

24.3. Tüketicilerin emredici mevzuattan kaynaklanan yetkili merci ve mahkeme hakları sınırlandırılamaz.

MADDE 25 — YÜRÜRLÜK VE KABUL

25.1. İşbu Sözleşme, Abonenin elektronik ortamda Sözleşmeyi kabul etmesi ve abonelik işlemini tamamlaması ile yürürlüğe girer.

25.2. Abone, satın alma işlemini tamamlamadan önce seçtiği abonelik planını, tahsil edilecek toplam bedeli, faturalandırma dönemini, aboneliğin yinelenen niteliğini, Ön Bilgilendirme Formunu ve işbu Abonelik ve Dijital Bilgi Hizmeti Sözleşmesini inceleme imkânına sahip olur.

25.3. Abone, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından abonelik kapsamındaki dijital Hizmete derhal erişim sağlanacağını ve Hizmetin niteliğine göre Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler için öngörülen cayma hakkı istisnasının uygulanabileceğini bildiğini kabul eder.

25.4. İşbu Sözleşme 2.4.4 versiyonu olarak elektronik ortamda düzenlenmiştir.

ABONELİK ÖZETİ