ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Mesafeli Abonelik ve Dijital Bilgi Hizmeti

Bu Ön Bilgilendirme Formu, tüketicinin Hibe Merkezi üzerinden abonelik işlemini tamamlamasından ve herhangi bir ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce hizmet, abonelik, ödeme, iptal ve diğer temel koşullar hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. HİZMET SAĞLAYICI

2. HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ

Hibe Merkezi, abonelik kapsamında ulusal ve uluslararası fon, hibe, destek, teşvik ve benzeri finansman fırsatlarına ilişkin dijital bilgi ve veri hizmeti sunar.

Platformun abonelik kapsamında sunulan temel hizmetleri:

• fon, hibe, destek, teşvik ve benzeri fırsatların derlenmesi,
• kaynak bilgilerinin yapılandırılması,
• yabancı dildeki içeriklerin Türkçeye çevrilmesi, sadeleştirilmesi ve özetlenmesi,
• konu ve sektör bazında sınıflandırma ve etiketleme,
• öncelikli alanların ve temaların belirlenmesi,
• uygunluk, bütçe, finansman ve son başvuru tarihi bilgilerinin yapılandırılması,
• arama, filtreleme ve kontrollü PDF dışa aktarma özelliklerinin sunulması,
• ilgili Resmî Kaynaklara bağlantı sağlanması.

Abonenin erişebileceği içerik ve özellikler seçilen abonelik planının kapsamına göre belirlenir.

3. RESMÎ KAYNAKLAR VE PLATFORM İÇERİKLERİ

Platform bağımsız bir dijital bilgi hizmetidir ve içeriklerine yer verilen kamu kurumlarının, Avrupa Birliği kurumlarının, ulusal veya uluslararası kuruluşların, fon sağlayıcıların veya diğer kaynak kurumların resmî sitesi, temsilcisi ya da yetkilendirilmiş başvuru merkezi değildir.

Platform üzerinde sunulan çeviri, özet, sınıflandırma, etiketleme, analiz ve diğer bilgi katmanları bilgiye erişimi kolaylaştırmak amacıyla hazırlanır.

Aksi açıkça belirtilmedikçe Platform üzerindeki Türkçe çeviriler, ilgili kaynak kurum tarafından hazırlanmış veya onaylanmış resmî tercümeler değildir.

Başvuru koşulları, uygunluk kriterleri, bütçe, finansman oranı, son başvuru tarihleri ve diğer bağlayıcı bilgiler bakımından ilgili kurum tarafından yayımlanan güncel Resmî Kaynak esas alınır.

4. SEÇİLEN ABONELİK VE FİYAT

Tüketicinin satın almak üzere seçtiği abonelik aşağıdaki gibidir:

Belirtilen toplam tutar, ilgili faturalandırma dönemi için tüketiciden tahsil edilecek vergiler dahil toplam abonelik bedelidir.

Tüketiciden abonelik işlemi nedeniyle olağan internet veya elektronik iletişim kullanım maliyetinin dışında ayrıca bir uzaktan iletişim bedeli alınmaz.

5. ABONELİĞİN SÜRESİ VE OTOMATİK TAHSİLAT

Abonelik belirsiz sürelidir.

“Aylık”, “6 Aylık” ve “Yıllık” ifadeleri aboneliğin toplam hukuki süresini değil, abonelik bedelinin tahsil edildiği faturalandırma dönemini ifade eder.

Seçilen faturalandırma dönemine ilişkin abonelik bedeli dönem başında peşin tahsil edilir.

Abonelik iptal edilmediği sürece her yeni faturalandırma döneminin başlangıcında o dönem için geçerli abonelik bedeli kayıtlı ödeme yöntemi üzerinden otomatik olarak tahsil edilir.

Tüketici aboneliğini iptal ederek sonraki faturalandırma dönemleri için otomatik tahsilatı durdurabilir.

6. ÖDEME YÖNTEMİ

Abonelik bedeli banka veya kredi kartı ile çevrimiçi olarak tahsil edilir.

Ödeme işlemleri, yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden yürütülür. Tam kart numarası, CVV/CVC ve benzeri hassas ödeme aracı bilgileri Platformun kendi sistemlerinde saklanmaz.

Ödemenin başarıyla tamamlanamaması halinde yeni abonelik bakımından ücretli Hizmete erişim başlatılmaz; mevcut abonelikte ise ödeme yöntemi güncellenene veya gerekli tahsilat başarıyla tamamlanana kadar ücretli erişim sınırlandırılabilir.

7. HİZMETİN İFASI VE ERİŞİMİN BAŞLAMASI

Hizmet tamamen elektronik ortamda sunulur.

Ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından, gerekli teknik veya güvenlik doğrulamaları saklı kalmak üzere, tüketicinin seçtiği abonelik planı kapsamındaki ücretli dijital Hizmete erişimi derhal başlatılır.

Hizmetin kullanılabilmesi için genel olarak:

• internet bağlantısı,
• güncel ve yaygın olarak desteklenen bir internet tarayıcısı,
• kullanıcı hesabı,
• geçerli bir e-posta adresi.

Özel bir yazılım veya donanım gereksinimi bulunması halinde bu bilgi ilgili özellik kullanılmadan önce ayrıca gösterilir.

Dijital içeriğin işlevselliğini etkileyebilecek teknik koruma ve kullanım tedbirleri:

• kullanıcı hesabı ve erişim doğrulaması uygulanır,
• deneme hesaplarına sorgu, görüntüleme, dışa aktarma veya benzeri kullanım limitleri uygulanabilir,
• otomatik toplu veri çekimi, yetkisiz erişim ve kötüye kullanımı önlemeye yönelik güvenlik kontrolleri uygulanabilir,
• PDF dışa aktarma özelliği kullanıldığında, çıktının üst bilgi alanında hesap sahibinin adı ve/veya e-posta adresi, oluşturma tarih ve saat bilgisi ile teknik IP bilgisi gösterilebilir; çıktıya özgü bir belge tanımlayıcısı da kullanılabilir. PDF'nin üçüncü kişilerle paylaşılması hâlinde bu bilgiler alıcılar tarafından görülebilir. PDF oluşturma ve indirme işlemlerine ilişkin gerekli kayıtlar, KVKK Aydınlatma Metninde açıklanan güvenlik ve hakların korunması amaçlarıyla işlenebilir.

Platformda PDF kopyalama veya yazdırmayı teknik olarak engelleyen özel bir DRM sistemi uygulanmamaktadır. Ücretli abonelerin olağan bireysel kullanımına yönelik genel bir kullanım kotası bulunmamakla birlikte güvenlik ve kötüye kullanım kontrolleri saklıdır.

Platform, güncel ve yaygın olarak desteklenen web tarayıcıları ile internet bağlantısı üzerinden çalışır. PDF dışa aktarma özelliğinin kullanılması halinde standart PDF dosyalarını açabilen bir görüntüleyici gerekir. Platformun temel kullanımı için bunların dışında özel bir donanım veya tescilli yazılım zorunluluğu bulunmamaktadır.

8. CAYMA HAKKINA İLİŞKİN BİLGİLENDİRME

Platform üzerinden sunulan abonelik hizmeti, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından ücretli dijital içerik ve bilgi hizmetlerine elektronik ortamda derhal erişim sağlanması esasına dayanır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin cayma hakkının istisnalarını düzenleyen 15 inci maddesinin birinci fıkrasında; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar ile cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler bakımından cayma hakkı istisnaları düzenlenmiştir.

Sunulan Hizmetin niteliği ve somut ifa şekli bakımından Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1 kapsamındaki istisna koşullarının oluşması halinde tüketici cayma hakkını kullanamaz. Hizmetin 14 günlük cayma süresi beklenmeden başlatılacağı hallerde tüketicinin Hizmetin derhal başlamasına ilişkin ayrı onayı ödeme öncesinde alınır.

Tüketicinin emredici mevzuattan doğan ve sözleşme ile sınırlandırılamayacak hakları saklıdır.

Cayma hakkına ilişkin bir istisnanın uygulanması, tüketicinin Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği kapsamındaki abonelik sözleşmesini feshetme hakkını ortadan kaldırmaz.

9. ABONELİĞİN FESHİ VE YENİLENMEMESİ

Tüketici, belirsiz süreli aboneliğini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshedebilir.

Fesih bildirimi:

• Platformdaki abonelik yönetim alanından,
• contact@urnova.tech adresine elektronik posta gönderilerek,
• veya Platform tarafından sunulan diğer kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki elektronik yöntemlerden

gerçekleştirilebilir. Aboneliğin feshi için sözleşmenin kurulmasında kullanılan yöntemden daha ağır veya feshi zorlaştıran bir yöntem öngörülemez.

Fesih talebi, diğer mevzuatta tüketici lehine öngörülen daha kısa süreler saklı kalmak kaydıyla, Hizmet Sağlayıcıya ulaştığı tarihten itibaren en geç yedi gün içinde yerine getirilir.

Hizmet Sağlayıcı, fesih işleminin tamamlandığını ve fesih tarihini tüketiciye elektronik posta, kullanıcı hesabı veya başka bir kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirir.

10. FESİH SONRASI İADE VE DÖNEM SONUNDA YENİLEMEME

Tüketicinin fesih bildiriminin hüküm ifade etmesi halinde, önceden ödenmiş bedelin fesih tarihinden sonraki döneme karşılık gelen ve henüz sunulmamış Hizmet kısmına ilişkin kalan tutar, uygulanabilir mevzuat uyarınca fesih tarihinden itibaren en geç on beş gün içinde kesinti yapılmaksızın iade edilir.

Fesih talebinin Hizmet Sağlayıcıya ulaşması ile feshin hüküm ifade etmesi arasında geçen ve yasal azami süreyi aşmayan dönemde fiilen sunulan Hizmete karşılık gelen bedel, iade hesabında dikkate alınabilir.

Platform, bir sonraki otomatik yenilemeyi durduran dönem sonunda yenilememe seçeneği sunar. Tüketicinin bu seçeneği açıkça tercih etmesi hâlinde erişim mevcut faturalandırma döneminin sonuna kadar devam eder, sonraki dönem için tahsilat yapılmaz ve ücretli abonelik erişimi dönem sonunda sona erer.

Dönem sonunda yenilememe seçeneği, tüketicinin yasal fesih hakkının yerine geçmez. Bu seçeneğin tercih edilmesi halinde Hizmet ücretli dönemin sonuna kadar sunulduğundan, kullanılmayan Hizmet süresi oluşmadığı ölçüde yalnızca bu tercih kısmi bedel iadesi doğurmaz.

Bununla birlikte aşağıdaki durumlar uygulanabilir mevzuat çerçevesinde ayrıca değerlendirilir:

• hatalı veya mükerrer tahsilat,
• bedeli tahsil edildiği halde Hizmetin sunulmaması,
• mevzuat kapsamında ayıplı hizmet,
• emredici mevzuat gereğince iade yapılması gereken diğer durumlar.

11. FİYAT DEĞİŞİKLİKLERİ

Hizmet Sağlayıcı gelecekteki faturalandırma dönemleri için abonelik fiyatlarını değiştirebilir.

Fiyat değişiklikleri hâlihazırda bedeli tahsil edilmiş olan döneme geriye dönük uygulanmaz.

Mevcut aboneliğin sonraki faturalandırma döneminde yeni bir fiyat uygulanacak olması halinde yeni fiyat ve uygulanacağı tarih yeni tahsilattan önce tüketiciye açık ve anlaşılır şekilde bildirilir.

Tüketicinin aboneliğini iptal etme ve mevzuattan doğan diğer hakları saklıdır.

12. ŞİKÂYET VE TALEPLER

Tüketici, Hizmete veya aboneliğine ilişkin talep ve şikâyetlerini contact@urnova.tech adresinden veya aşağıdaki iletişim sayfası üzerinden Hizmet Sağlayıcıya iletebilir:

https://hibemerkezi.com/iletisim

Hesap, ödeme, abonelik iptali ve benzeri işlemlere ilişkin elektronik kayıtlar uygulanabilir mevzuat çerçevesinde saklanır.

13. TÜKETİCİNİN HAK ARAMA YOLLARI

Tüketici, Hizmet Sağlayıcı ile yaşadığı uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında, uyuşmazlığın niteliğine ve yürürlükteki parasal sınırlar ile yetki kurallarına göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Tüketicinin emredici mevzuattan kaynaklanan başvuru ve dava hakları saklıdır.

14. KİŞİSEL VERİLER

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler https://hibemerkezi.com/kvkk-aydinlatma-metni adresindeki KVKK Aydınlatma Metninde açıklanmaktadır.

KVKK Aydınlatma Metni kapsamında yapılan bilgilendirme açık rıza niteliğinde değildir. Açık rıza gerektiren bir kişisel veri işleme faaliyeti bulunması halinde ilgili açık rıza ayrıca alınır.

Pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti onayı aboneliğin satın alınmasının zorunlu şartı değildir ve gerekli olduğu durumlarda ayrıca talep edilir.

15. ÖN BİLGİLENDİRMENİN TEYİDİ VE SAKLANMASI

Tüketici, abonelik işlemini tamamlamadan ve ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce aşağıdaki konularda bilgilendirildiğini teyit eder:

• Hizmetin temel nitelikleri,
• Hizmet Sağlayıcının kimlik ve iletişim bilgileri,
• seçilen abonelik planı,
• vergiler dahil toplam ücret,
• faturalandırma dönemi,
• otomatik ve yinelenen tahsilat,
• Hizmetin elektronik ortamda derhal başlaması,
• cayma hakkına ilişkin istisna,
• aboneliğin fesih/iptal şekli, yasal süreleri ve sonucu,
• fesih sonrası iade ve dönem sonunda yenilememe esasları,
• şikâyet ve hak arama yolları.

AYRI ONAY — HİZMETİN DERHAL İFASI VE CAYMA HAKKI

☐ Hizmetin, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından 14 günlük cayma süresi beklenmeden derhal başlatılmasını talep ediyor ve buna açıkça onay veriyorum. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1 kapsamındaki istisna koşullarının oluşması halinde cayma hakkımı kullanamayacağım konusunda bilgilendirildiğimi kabul ediyorum.

Ayrı Onay Tarihi: [Ayrı onay tarihi]

Bu Ön Bilgilendirme Formunun tüketici tarafından teyit edilen bir örneği, elektronik posta, kullanıcı hesabı veya başka bir kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla tüketiciye sunulur ve ilgili işlem kayıtları mevzuata uygun süre boyunca saklanır.